Política de privacidade

Última atualização: 14/10/2026

Este texto segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e explica quais dados o TecnoHon guarda, pra que servem, e o que você pode fazer a respeito.

1. Quem trata seus dados

O TecnoHon é o sistema que você usa. A Tecnokod administra conta, login e cobrança de todo o ecossistema (TecnoHon, TecNeyar, Tecorvex) — seu e-mail e status de pagamento são compartilhados com ela só pra isso, nunca vendidos ou usados pra outro fim.

2. Dados que coletamos

Sobre você (dono da conta):

• Nome, e-mail e senha (guardada com hash — nem nós conseguimos ler a senha em texto puro).
• Dados da empresa: nome, CNPJ ou CPF, cidade e chave Pix (opcional).

Sobre o seu negócio:

• Produtos, preços, estoque, categorias.
• Clientes que você cadastra: nome, CPF/CNPJ opcional, telefone, e-mail.
• Movimentações financeiras: entradas, saídas, vendas, carnês.
• Carnês das vendas a prazo: o PDF de cada carnê (com nome e CPF/CNPJ do cliente, itens comprados, parcelas e, se houver, a assinatura feita na tela) fica guardado no sistema, junto da ficha do cliente, para você reimprimir a segunda via.

Sobre quem compra na sua vitrine (se você ativar):

• Nome, telefone e e-mail opcional, só quando a pessoa finaliza um pedido — o carrinho, antes disso, fica na sessão do navegador dela, sem identificação nenhuma.

3. Quem é responsável por qual dado

Pra dados de clientes e vendas do seu negócio: você é o controlador — o TecnoHon guarda e processa esses dados a seu pedido, como uma ferramenta (operador), não como dono deles. Se um cliente seu pedir exclusão dos próprios dados, o pedido é seu de atender, e o sistema te dá os meios (edição, exclusão) pra isso. Se você excluir um cliente, os carnês guardados dele e a assinatura são apagados junto.

4. Para que usamos

• Fazer o sistema funcionar: login, carrinho, PDV, relatórios.
• Mandar e-mail transacional: redefinição de senha, aviso de vencimento do período grátis, confirmação de pedido.
• Processar pagamento da sua assinatura, através da Tecnokod e do Mercado Pago.

Não usamos seus dados pra propaganda de terceiros, nem vendemos nada disso.

5. Com quem compartilhamos

• Tecnokod — autenticação e cobrança (seu e-mail e status de pagamento).
• Mercado Pago — só quando você paga a assinatura; ele processa o pagamento em si, não temos acesso ao seu cartão ou dado bancário.
• Provedor de hospedagem — onde os dados ficam armazenados fisicamente (servidor no Brasil).

Nenhum outro terceiro recebe seus dados sem você pedir explicitamente (ex: ativar uma extensão fiscal).

6. Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta existir. Se você parar de pagar, os dados continuam salvos — só o acesso é suspenso, nunca apagamos por falta de pagamento. Documentos com obrigação legal de guarda (ex: registro fiscal) seguem o prazo da lei (geralmente 5 anos), mesmo que você peça exclusão da conta antes disso. Os carnês guardados ficam enquanto o cliente estiver cadastrado, ou até você pedir a exclusão da conta. Como as vendas a prazo são um registro seu, avalie por quanto tempo precisa manter cada uma.

7. Seus direitos (LGPD)

• Acesso — ver quais dados temos sobre você.
• Correção — editar dado errado ou desatualizado (a maioria já é editável direto no sistema).
• Exclusão — pedir a remoção da sua conta e dados, respeitando obrigação legal de guarda quando aplicável.
• Portabilidade — exportar seus dados, sempre gratuito, a qualquer momento.
• Revogação — parar de usar o sistema a qualquer momento, sem precisar justificar.

8. Segurança

Conexão criptografada (HTTPS), senha nunca guardada em texto puro, acesso ao painel restrito a quem faz login. Nenhum sistema é infalível — se algo sério acontecer, avisamos.

9. Cookies e sessão

Usamos cookie de sessão pra manter você (ou o carrinho do cliente na sua vitrine) conectado enquanto navega — nada de rastreamento publicitário ou venda de comportamento de navegação.

Nas páginas públicas do TecnoHon (página inicial, cadastro, área do contador, termos e esta política), usamos o Google Analytics pra saber quantas pessoas visitam o site e de onde vieram (por exemplo, Instagram ou WhatsApp) e o Pixel da Meta (Facebook e Instagram) pra medir o resultado dos nossos anúncios. Eles só são ativados depois que você aceita no aviso que aparece na página; se recusar, nada é enviado ao Google nem à Meta. Não usamos essas ferramentas dentro do sistema logado nem na vitrine das lojas. Você pode mudar sua escolha quando quiser: alterar minha escolha de cookies.

10. Contato

O TecnoHon é operado pela J. Vellucy LTDA, por meio da plataforma Tecnokod, que administra conta e dados de todo o ecossistema. Pra exercer qualquer direito acima, escreva para contato@tecnokod.com.br.

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